Bij DULUXE begrijpen we hoe belangrijk het is dat je je bestelling snel en veilig ontvangt. Hieronder vind je ons verzendbeleid, zodat je precies weet wat je kunt verwachten bij het plaatsen van een bestelling.
Verwerkingstijd
We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt, tenzij anders vermeld.
Verzending
Alle bestellingen worden verzonden via betrouwbare verzendpartners. De geschatte levertijd wordt bij het afrekenen vermeld op basis van de geselecteerde verzendmethode en jouw locatie.
Verzendkosten en voorwaarden
Nederland: €7,05 – gratis verzending vanaf €75
België: €9,95 – gratis verzending vanaf €75
Internationaal (binnen Europa): €19,95 – gratis verzending vanaf €200
Intercontinentaal (buiten Europa): €19,95 – gratis verzending vanaf €200
Voor deelleveringen worden de verzendkosten slechts één keer in rekening gebracht.
Trackinginformatie
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingcode. Hiermee kun je de voortgang van je pakket eenvoudig volgen.
Bezorging
We doen ons uiterste best om je bestelling veilig en op tijd af te leveren. Mocht er onverhoopt iets misgaan tijdens de bezorging, neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.
Internationale verzending en douanekosten
Voor internationale bestellingen is het belangrijk om te weten dat zendingen onderhevig kunnen zijn aan douane- en invoerheffingen. Deze kosten worden opgelegd door de douane van het ontvangende land en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. DULUXE heeft hier geen invloed op en kan deze kosten niet vooraf inschatten.